背景を読めなければ適切な問題解決案は浮かびません。 「相手(顧客)をどれほど知っているか?」それは、新価値創造において欠かせない情報です。 ビジネスプロデューサーは、相手の背景を読むために相手の懐に入ろうと努力します。 そして、何よりも背景が見えてくることによって「もっとしてあげたい」という気持ちが生まれてきます。 つまり、損得勘定だけでは、いいアイデアは浮かばないのです。 【本日の課題】「相手の懐に入るためには、何が必要なのか?」を考えてみましょう!